Cara Mengatasi Aplikasi Maxim Tidak Bisa Order

Daftar Isi

Aplikasi Maxim yang tidak bisa menerima order biasanya disebabkan oleh masalah koneksi, pengaturan aplikasi, status akun, atau gangguan sistem sementara. Berikut langkah-langkah praktis yang bisa Anda coba agar aplikasi kembali normal.

1. Cek Koneksi dan Lokasi

Pastikan internet stabil karena Maxim membutuhkan koneksi real-time. Uji dengan membuka situs lain atau ganti jaringan.

Langkah cepat

• Aktifkan dan matikan Mode Pesawat selama 10 detik.
• Pindah ke WiFi atau gunakan data seluler yang sinyalnya lebih kuat.
• Pastikan GPS/Lokasi aktif dan akurasinya tinggi.

2. Periksa Izin Aplikasi dan Pengaturan HP

Order sering tidak masuk jika aplikasi dibatasi berjalan di latar belakang.

Yang perlu diaktifkan

• Izin Lokasi (disarankan "Selalu" atau "Saat aplikasi digunakan").
• Izin Notifikasi agar tidak melewatkan permintaan order.
• Nonaktifkan Battery Saver atau pengecualikan Maxim dari optimasi baterai.

3. Bersihkan Cache dan Perbarui Aplikasi

Cache menumpuk dapat membuat aplikasi error atau loading lama.

• Masuk ke Setelan > Aplikasi > Maxim, lalu pilih Hapus Cache.
• Update Maxim di Play Store/App Store ke versi terbaru.
• Jika masih bermasalah, coba hapus data (ingat Anda harus login ulang).

4. Pastikan Status Akun dan Mode Online

Beberapa akun tidak menerima order jika ada kendala verifikasi atau batasan sistem.

Cek hal berikut

• Status driver Online dan layanan yang dipilih sudah benar.
• Dokumen/akun tidak dalam status ditinjau atau dibatasi.
• Saldo/ketentuan internal aplikasi (jika berlaku) tidak menghambat penerimaan order.

5. Restart, Reinstall, dan Hubungi Dukungan

Restart HP dapat menyegarkan sistem. Jika tetap tidak bisa order, reinstall aplikasi untuk memperbaiki file rusak. Bila masalah terjadi massal atau server gangguan, hubungi Customer Support Maxim melalui menu bantuan di aplikasi dan sertakan tangkapan layar serta waktu kejadian.